いつものようにYouTubeを開こうとしたら、
突然こんなメッセージが表示されました。
「重大なエラーが発生しました。」
あまりの出来事に、思わず「えっ！？」と声が出てしまいました。
同じ経験をしているのは、きっと私だけではないはずです。
心配になってネットで調べてみると、
このエラーに悩まされているiPhoneユーザーが想像以上に多いことがわかりました。
SNSや掲示板でも、困惑する声が次々と寄せられています。
どうやら、たまたま起きたトラブルではなさそうです。
そこで今回は、
iPhone版YouTubeアプリで発生している「重大なエラー」について、
考えられる原因や対策方法を詳しくご紹介していきます。
【緊急レポート】iPhone版YouTubeアプリで「重大なエラー」発生！原因と対策を徹底解説
実際に起きたエラーの状況は？
iPhoneで起きたトラブルは、YouTubeアプリを起動してもおなじみの赤いロゴ画面から一向に先へ進まないという現象でした。
本来ならすぐにホーム画面へ切り替わるはずなのに、画面は静止したまま…。
そしてしばらく待った末、ついに表示されたのがこちらのメッセージです。
「重大なエラーが発生しました。
YouTubeアプリを修復するため設定がリセットされました。復元するには［設定］に移動してください。」
この警告を無視すれば一応動画の再生はできるものの、アプリを閉じて再度開くと、また同じエラーが出てきてしまいます。
正直かなりのストレスです。
見たい動画があるたびに、このエラーと格闘しなければならないなんて…。
同様の症状が各地で続出
気になってSNSをチェックしてみたところ、私と同じようなトラブルに遭遇している人たちの投稿が次々と見つかりました。
- 「YouTubeがずっとエラーで開けない」
- 「YouTube Musicまで『重大なエラー』が出て使えない」
特に、YouTubeだけでなくYouTube Musicでも同じ問題が起きているという報告が多く見られます。
ここまでくると、単なる一部ユーザーのトラブルではなく、
アプリ側で何らかの不具合が発生している可能性が高いと考えられますね…。
YouTubeで「重大なエラー」が起こる原因は？考えられる要因を整理しました
YouTubeアプリを開いた途端に「重大なエラーが発生しました」と表示される
──そんな事態に直面したら、やっぱり原因が気になりますよね。
気になって、色々と調べてみました。
複数の情報を総合すると、今回の問題は特にiOS版のYouTubeアプリで多く報告されているようです。
iPhoneユーザーなので、まさに他人事ではありません。
SNSに投稿されているエラーメッセージや画面のスクリーンショットを見ても、iPhoneで発生しているケースが目立っていました。
一方、Android版のYouTubeアプリやPC版で同じエラーが出るか試してみたところ、現時点（2025年4月25日）では確認できませんでした。
このことから、iOS版アプリ特有の不具合である可能性が高いと考えられます。
もちろん、他にも考えられる原因はいくつかあります。
たとえば──
- アプリ内部のキャッシュやデータが破損している
- iOSのバージョンが古い
- 他のアプリとの競合が発生している
- 一時的なネットワークトラブル
こういった要素も影響しているかもしれません。
ただ、今回は「再起動や再インストールでも改善しない」という声が多く上がっていることから、やはりYouTubeアプリ自体の問題の可能性が高そうです。
実際、YouTubeのサポートチームも「すべてのユーザーではないものの、多数の報告があるため、YouTube側の不具合の可能性がある」とコメントしており、現時点ではアプリ側の対応を待つのが現実的な対策と言えそうです。
【iPhone版】YouTubeアプリに「重大なエラー」が出たときに試したい対策まとめ
「重大なエラー」に悩まされているiPhoneユーザーの皆さんへ、
今すぐ試せる対処法をわかりやすくまとめました！
色々な情報を調べたところ、絶対に解決するとは言えないものの、効果が期待できる方法はいくつか見つかっています。
ひとつずつ順番に試していきましょう！
1. まずは基本！iPhone本体を再起動
不具合が起きたら、まずはiPhoneを再起動するのが基本です。
一時的なエラーやシステムの不具合がリセットされ、改善することがあります。
【手順】
電源ボタンと音量ボタン（またはサイドボタン）を長押しして電源オフのスライダーを表示。電源を切ったあと、再び電源を入れてください。
2. YouTubeアプリを完全に終了して再起動
本体の再起動でも直らない場合は、YouTubeアプリ自体を一度終了させてから再起動しましょう。
AppスイッチャーでYouTubeを上方向にスワイプして終了させ、もう一度アプリを開いてみてください。
3. YouTubeアプリをアンインストールして再インストール
アプリ自体に問題がある可能性も考えられます。
ホーム画面でYouTubeアプリアイコンを長押しして「Appを削除」を選び、App Storeから再インストールしましょう。
※再インストールしてもログイン情報や視聴履歴は基本的に消えないのでご安心を。
4. 「すべての設定をリセット」して環境を初期化
エラーメッセージに「設定リセット」とあった場合は、iPhoneの設定を初期状態に戻してみるのも有効です。
【手順】
「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
この方法では、アプリや写真などのデータは消えませんが、Wi-Fiパスワードや壁紙などは初期状態に戻るので注意しましょう。
5. Safariの履歴とキャッシュをクリアする
意外な落とし穴ですが、Safariのキャッシュがアプリに影響を与えるケースもあります。
「設定」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」で、ブラウザのデータをクリアしてみてください。
※この操作後、YouTubeアカウントへの再ログインが必要になる場合もあるので、事前にアカウント情報を確認しておきましょう。
6. iOSを最新版にアップデートする
iOSが古いバージョンのままだと、YouTubeアプリとの互換性に問題が出ることも。
「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」で最新バージョンがないかチェックし、更新をかけましょう。
アップデートには時間がかかる場合があるので、時間に余裕のあるときに行うのがおすすめです。
7. それでもダメなら…ブラウザ版YouTubeを利用する
ここまで試しても改善しない場合は、アプリの不具合修正を待つしかないかもしれません。
その間は、SafariやChromeなどのブラウザからYouTube公式サイトにアクセスすれば、問題なく動画を視聴できます！
ちょっとしたコツとして、検索結果に出てきたYouTubeリンクを長押しして「新規タブで開く」を選ぶと、よりスムーズにブラウザ版を利用できますよ。
まとめ｜iPhone版YouTubeアプリで発生している「重大なエラー」──今できる対応とは？
■ YouTube側の対応を待ちながら、できることを試してみよう
現在、iPhone版YouTubeアプリで発生している「重大なエラー」の問題は、
多くのユーザーに広がっていることから、アプリ自体の不具合である可能性が高いと考えられます。
現時点では、ユーザー側でできる対応は限られているかもしれません。
それでも、この記事で紹介したいくつかの対処法を試すことで、改善が期待できるケースもあります。
そして何より、同じように困っている方がたくさんいる──
それを知るだけでも、少し気持ちがラクになるかもしれません。
一日も早くこの不具合が解消され、また安心してYouTubeを楽しめる日が戻ってくることを願っています。
もし新たな情報や有効な対策が分かり次第、すぐに皆さんにシェアしていきますね！
それまでは、ブラウザ版YouTubeを活用しながら、上手にこの状況を乗り切っていきましょう。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
また次の記事でお会いしましょう！
