iPhoneメールで「IMAPアカウントのパスワードが違います」と表示されたときの対処法

2025年8月14日現在、iPhoneの標準メールアプリを使用している一部のユーザーから、「IMAPアカウント〇〇のパスワードが正しくありません。

再入力してください」といったエラーメッセージが頻繁に表示されるという報告が、SNSを中心に相次いで投稿されています。

たとえば、

「パスワードに間違いはないはずなのに、Yahoo!メールが受信できなくなった」
「ソフトバンクのメールが突然使えなくなって不安」

といった声が多く寄せられており、原因もわからず戸惑っている方が少なくないようです。

このようなエラーは突然発生することが多く、見慣れない表示に驚いてしまうかもしれません。

この記事では、iPhone上でこの「IMAPアカウントのパスワードエラー」が表示されたときの対処法について、分かりやすく解説していきます。

エラーが起きる背景や考えられる原因、サービスごとの対応方法も含めて詳しくご紹介しますので、同じような状況にお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。

SNS上で広がるエラーメッセージの報告とその傾向
エラー解消のために試したい対処法とその注意点
主な対応策まとめ
各メールサービスに応じたエラー対処方法
各サービス別の対応方法まとめ（比較表）
まとめ：iPhoneメールの「パスワードが正しくありません」エラーは落ち着いて対応を

SNS上で広がるエラーメッセージの報告とその傾向

2025年8月14日現在、iPhoneのメールアプリを利用している一部のユーザーから、「IMAPアカウントのパスワードを入力してください」といったエラーメッセージが突然表示されるという報告が、SNSを中心に多数投稿されています。

内容を詳しく見ていくと、以下のような困惑の声が目立ちます：

「パスワードは間違っていないはずなのに、ここ数日Yahoo!メールが受信できなくなった」
「メールアプリを開くたびに“パスワードが違います”と表示され、対処法が分からず困っている」
「iPhoneを買い替えたあと、ソフトバンクのメールが届かなくなった」

表示される具体的なメッセージとしては、以下のような文言が確認されています。

「パスワードが正しくありません。IMAPアカウント【○○】のパスワードを入力してください」

※【○○】の部分には、「Yahoo!メール」「ドコモメール」「ソフトバンクメール」など、各サービスの名称が入る形になっています。

このような通知が繰り返し表示され、メールの受信が止まってしまう事例が後を絶たず、ユーザーの中には、正しいパスワードを何度入力しても状況が変わらないと訴える人も少なくありません。

また、このエラーは特定のメールサービスに限ったものではなく、複数の提供元で発生しているようです。

SNSの投稿からは、Yahoo!、ソフトバンク、ドコモといった主要なメールサービスにおいて、同様の不具合が確認されています。

このように幅広い範囲で影響が出ている現状を踏まえ、次はこうしたエラーが表示された場合の具体的な解決方法について詳しくご紹介していきます。

エラー解消のために試したい対処法とその注意点

iPhoneで「パスワードが正しくありません。

IMAPアカウントのパスワードを入力してください」といったエラーメッセージが表示される場合、複数の原因が考えられます。

ここでは、実際に効果があったとされる主な対処法と、それぞれの注意点を紹介します。

1. アカウントを一度削除してから再登録する

メールのパスワードを正しく入力してもエラーが解消されない場合、iPhone側に古い認証情報が残っていることがあります。

こうしたケースでは、対象のメールアカウントを一度削除し、あらためて追加し直すことで、認証のリセットが行われ、正常に動作することがあります。

手順は「設定」アプリから「メール」＞「アカウント」へ進み、問題のアカウントを削除した後、「アカウントを追加」から再設定するだけです。再登録の際は、正しいメールアドレスとパスワードを用意しておきましょう。

2. メール設定のパスワード欄を改めて確認する

Appleのサポート情報によれば、「設定」＞「パスワードとアカウント」＞該当アカウントの「アカウント情報」内にある受信メールサーバのパスワード欄に、正確なパスワードが入力されているかどうかを確認することが重要とされています。

また、送信メールサーバ（SMTP）についても同様に、設定画面を開いて入力欄を見直してみてください。見落としがちな全角／半角の違いや不要なスペースなども、エラーの原因になることがあります。

3. 認証方式の違いに注意する（特にMicrosoft系）

Microsoftが提供するメールアカウント（Outlook.com や Hotmail など）では、従来のIMAPパスワード認証がサポートされず、OAuthという新しい認証方式に対応した設定が必要になるケースがあります。

このような場合は、「設定」アプリから「メール」＞「アカウント」＞「アカウントを追加」と進み、「Outlook.com」または「Microsoft Exchange」を選択して再設定することで、OAuthによる認証が有効になり、エラーが解消することが多いようです。

4. 一時的な不具合の可能性を疑う

設定が正しいにもかかわらずエラーが続く場合、iOSのキャッシュや内部の一時的な不具合が原因になっていることもあります。

こうした場合には、しばらく時間を置いてから再度アクセスすることで、自然に復旧するケースも報告されています。

設定後にすぐ再試行せず、数時間〜半日程度様子を見るのも一つの方法です。

5. ネットワークやiOSの状態をチェックする

基本的なことですが、iPhoneがWi-Fiやモバイルデータ通信に正しく接続されているか、または機内モードが有効になっていないかなどを確認しましょう。

さらに、メールアプリの再起動やiPhone本体の再起動、iOSのバージョン確認と最新化も有効な対処法です。

ソフトウェアの不具合やアップデートによって改善されることもあるため、最新状態に保つことが大切です。

6. パスワード変更後は、アカウントの再設定を

メールサービス側でパスワードを変更したにもかかわらず、iPhoneのメールアプリにエラーが出続ける場合は、アプリに保存された認証情報が古いままになっている可能性があります。

このようなときは、一度該当するメールアカウントを削除し、再び追加することで、最新のパスワード情報が正しく反映されるようになります。

操作は「設定」アプリから「メール」＞「アカウント」へと進み、対象のアカウントを削除 → 再登録という流れで行います。

古い情報をリセットすることで、認証エラーが解消されるケースは少なくありません。

7. 入力情報の見直しで未然にトラブルを防ぐ

Appleのサポート情報では、入力内容に誤りがないかどうかを念入りに確認することが推奨されています。

特に「設定」＞「メール（またはパスワードとアカウント）」＞対象アカウント＞「受信メールサーバの情報」内のパスワード欄に、正確な文字列が入力されているかどうかが重要なポイントです。

たとえ小さなタイプミスでも、「パスワードが違います」と表示される原因になりますので、心当たりがある方は一度すべての項目を丁寧に見直してみてください。

8. Outlook・HotmailなどMicrosoft系アカウントの注意点

Microsoftが提供するメールサービス（Outlook、Hotmailなど）は、従来のIMAP形式でのパスワード認証に非対応の場合があります。

そのため、iPhoneでこれらのメールを使いたい場合は、「Outlook.com」または「Microsoft Exchange」としてアカウントを追加する必要があります。

この方法により、OAuth（オーオース）と呼ばれる認証形式が適用され、従来のパスワード方式では発生していたエラーが回避される可能性があります。

9. サーバー名の記述方法にも注意を

手動でメール設定を行う場合は、サーバー名の入力形式にも気を配りましょう。

たとえば「imap.softbank.jp」といったホスト名には、「https://」などの不要な文字列をつけないようにしてください。

多くのメールエラーは、こうした微細な入力ミスによって引き起こされていることがあります。

必ずメールプロバイダの公式マニュアルなどを確認し、正しい形式で設定することが重要です。

10. キャリアごとのプロファイル設定にも要注意

格安SIM（MVNO）や特定のキャリアメールを利用している場合、専用のAPN（アクセスポイント名）やメール設定用プロファイルが適切に反映されていないと、正常に動作しないケースがあります。

とくにSIMカードを入れ替えたあとや、新しいiPhoneに変更したタイミングでは、キャリア提供の公式サイトから最新のプロファイルを再インストールすることをおすすめします。

主な対応策まとめ

対応方法	内容の概要
アカウントの再登録	古い認証情報をクリアし、最新情報で再接続する方法
パスワード欄の再確認	入力ミスの有無をチェックし、正しい情報に修正
Microsoft系はOAuth認証へ切替	「Outlook.com」など専用アカウントとして追加する
サーバー情報の正しい入力	不要な文字列や誤記がないか再確認
SIM／キャリア特有の設定見直し	プロファイルやAPN設定を再適用することで改善可能
ネットワーク環境や端末設定の確認	iOSの再起動、ネットワークの見直しも効果あり

上記のような方法を一つずつ丁寧に試していくことで、iPhoneでのメール受信エラーの多くは解消できるはずです。

それでも問題が継続する場合は、ご利用のメールサービスや通信会社のサポート窓口に問い合わせることも検討してみてください。

どんなトラブルも、焦らず一つずつ対処していくことが大切です。

各メールサービスに応じたエラー対処方法

iPhoneのメールアプリで「パスワードが正しくありません」と表示される問題は、メールサービスによって対応方法が少しずつ異なります。

以下では、代表的な4つのサービスごとの具体的な対処法をご紹介します。

1. Yahoo!メールの場合

● アプリパスワードが必要になるケースあり

Yahoo!メールでは、セキュリティ強化のため2段階認証が有効になっていると、通常のパスワードではメールアプリとの接続ができないことがあります。

その場合、「アカウントセキュリティ」設定からアプリ専用のパスワードを新たに発行し、それをiPhoneのメール設定で入力する必要があります。

● IMAP／SMTPの設定を手動で入力

自動設定がうまくいかないときは、以下のサーバー情報を使って手動で設定してみましょう：

IMAPサーバー：imap.mail.yahoo.com（ポート993、SSL使用）
SMTPサーバー：smtp.mail.yahoo.com（ポート465または587、SSL使用）

● アカウントを削除して再設定するのも有効

設定が何らかの理由で崩れていることもあるため、該当アカウントを一度削除し、改めて追加し直すことでエラーが解消されるケースがあります。

2. ドコモメールの場合

現時点では、ドコモメールにおける「IMAPパスワードエラー」に関する公式な個別事例は多く報告されていませんが、基本的な対応としては次の手順が効果的です：

一度アカウントを削除し、再度追加し直す
サーバー情報（ホスト名・ユーザー名・パスワード・SSL・ポート番号）が正しく入力されているか確認
必要に応じて、ドコモ公式のサポートページを参照して、最新の設定手順を確認する

ドコモ特有の設定や仕様について不明な点がある場合は、公式のFAQやユーザーコミュニティを活用するのもおすすめです。

3. ソフトバンクメール（@i.softbank.jp）

● 正確なIMAP／SMTP設定を確認

ソフトバンクのメールを利用する際は、以下の情報に基づいて手動設定することが重要です。

IMAPサーバー：imap.softbank.jp（ポート993、SSL使用）
SMTPサーバー：smtp.softbank.jp（ポート465または587、SSL使用）
ユーザー名：使用しているメールアドレス全体（例：example@i.softbank.jp）

● 「一括設定」アプリで再設定

ソフトバンクでは、メール設定を自動で行える「一括設定」というプロファイルがあります。

このプロファイルをインストールすると、設定ミスや接続エラーが自動で修正されることがあります。公式サイトから入手可能です。

● 手動設定が安定するケースも

一括設定で解決しない場合は、上記のIMAP／SMTP情報をもとに手動で設定し直すと改善する可能性があります。

再設定前には、既存のアカウントを削除してから新規追加を行うようにしましょう。

4. Outlook／Hotmail（Microsoft系）メールの場合

● 通常のIMAP認証が利用できないケースが多数

Microsoftが提供するメール（@outlook.com や @hotmail.com）は、セキュリティ強化のため、従来のIMAPによるパスワード認証が廃止されている場合があります。

代わりに、OAuth（オーオース）という安全な認証方式に移行しています。

● 「Outlook.com」または「Exchange」として再登録

iPhoneでMicrosoft系のメールを使うには、「設定＞メール＞アカウントを追加」から「Outlook.com」または「Microsoft Exchange」を選び、専用の設定フローで追加する必要があります。

これにより、自動的にOAuth認証が使われ、エラーが起こりにくくなります。

● Safariのキャッシュを消してから再設定するのも効果的

うまく設定が進まない場合は、Safariの「履歴とWebサイトデータを消去」→ iPhoneを再起動 → メールアカウントの再追加、という流れを試すことで、認証処理がスムーズに進むこともあります。

各サービス別の対応方法まとめ（比較表）

メールサービス	推奨される対応方法
Yahoo!メール	アプリパスワードを生成し、IMAP／SMTPの手動設定。必要に応じてアカウントの再追加。
ドコモメール	アカウントの削除・再登録、サーバー情報の見直し、公式サポートの確認。
ソフトバンクメール	IMAP／SMTPの正確な設定と「一括設定」アプリの活用。必要に応じて手動再設定。
Outlook／Hotmail	OAuth認証に対応した「Outlook.com」や「Exchange」での追加。キャッシュ削除と再登録も効果的。