2025年10月20日現在、多くのブロスタプレイヤーが「ログインできない」「アカウントが消えた」といった不具合に直面しています。
突然の強制ログアウトやエラーコード「500」「504」の表示に驚いた人も多いはずです。
しかし安心してください。今回の原因はブロスタ本体の不具合ではなく、Supercell IDを支えるクラウドサービス「AWS（Amazon Web Services）」の大規模障害によるものです。
この記事では、現時点で判明している障害の内容と原因、そしてプレイヤーが今すぐ取るべき正しい対処法をわかりやすく解説します。
データは消えていません。焦らず、正しい情報をもとに安全に復旧を待ちましょう。
ブロスタで「ログインできない」不具合が発生中｜今起きていることを整理
この記事では、2025年10月20日現在に発生している「ブロスタにログインできない」「アカウントが消えた」といった不具合について、現時点で判明している状況を整理します。
自分のスマホやアカウントが壊れたわけではなく、世界的な障害が原因である可能性が高いことを理解することが大切です。
突然の強制ログアウトとエラーコードの正体
多くのプレイヤーが共通して経験しているのが、突然ゲームからログアウトされ、再ログインができなくなる現象です。
Supercell IDを使った認証を試みても、メールにコードが届かず、進めないケースが相次いでいます。
また、「サーバーエラー500」や「エラー504」と表示される場合もあり、これはサーバー側の通信が正常に処理されていないことを意味します。
| 主なエラーコード | 意味 |
|---|---|
| 500 | サーバー内部のエラー（通信失敗） |
| 504 | 通信タイムアウト（応答なし） |
これらはプレイヤーの操作ミスではなく、サーバー側の一時的な不具合であると考えてください。
「アカウントが消えた？」と感じる理由
ログインできない状態が続くと、自分のデータが消えたのではと不安になりますよね。
しかし、実際にはデータが消えたわけではなく、アクセス経路が一時的に閉じているだけです。
Supercellのアカウント情報はクラウド上で厳重に保管されており、認証システムが復旧すれば再び利用できるようになります。
世界的に起きている障害の全体像
今回の不具合は日本国内だけでなく、世界中のプレイヤーにも影響を与えています。
報告によると、アメリカ・ヨーロッパ・アジアの複数地域で同様のエラーが確認されており、SNS上でも多数の投稿が寄せられています。
Downdetectorなどの障害監視サイトでも、ログイン関連の報告が急増していることから、グローバル規模の通信障害とみられます。
ブロスタの不具合原因｜Supercell IDが機能しない本当の理由
次に、この不具合の背景にある「Supercell IDの障害」について見ていきましょう。
一見、ブロスタの問題のように思えますが、実際はその裏にある外部システムの障害が原因です。
AWS（Amazon Web Services）の障害とは？
Supercellは自社の認証システム「Supercell ID」を、世界最大のクラウド基盤であるAWS（Amazon Web Services）上で運用しています。
2025年10月20日16時頃、このAWSの「US-EAST-1リージョン」で大規模な通信障害が発生しました。
このリージョンは世界中のサービスが利用する重要拠点で、まさにインターネットの心臓部とも言える存在です。
| 障害発生地域 | 影響を受けた主なサービス |
|---|---|
| US-EAST-1（バージニア州） | ブロスタ、フォートナイト、Slack、Zoom、任天堂ネットワークなど |
つまり、ブロスタ単体の問題ではなく、インターネット全体に波及する障害が原因というわけです。
DNSトラブルがもたらす通信エラーの仕組み
AWSの公式発表によると、今回の障害は「DynamoDB」というデータベースのDNS解決に問題が生じたことが原因とされています。
DNSとは、インターネット上で住所のような役割を果たすシステムです。
例えるなら「行き先はわかっているのに、ナビが動かない」という状況で、アクセス先のサーバーを正しく見つけられなくなっているのです。
その結果、Supercell IDの認証やデータ取得が滞り、ログイン不能という症状が広がりました。
Supercell公式が発表した最新コメント
ブロスタ公式X（旧Twitter）では、今回の不具合について「外部サービスの障害によりSupercell IDの接続が一時的に不安定になっている」との声明が出ています。
つまり、Supercellのサーバーが壊れたわけではなく、AWSの障害に巻き込まれているということです。
現時点ではAWS側で復旧作業が進められており、順次ログイン可能になる見込みです。
ユーザー側でできることは、焦らず復旧を待つことに尽きます。
ブロスタにログインできないときの正しい対処法
この章では、ブロスタにログインできないときにプレイヤーがやるべき正しい対応を紹介します。
焦ってアプリを消したり、何度もログインを繰り返すと、かえって復旧が遅れることもあるので注意が必要です。
絶対にやってはいけないNG行動3つ
ログインエラーが出たときに、つい焦って行動してしまう人も多いですよね。
しかし、次の3つの行動は絶対に避けるべきです。
| NG行動 | 理由 |
|---|---|
| アプリのアンインストール | 再ログイン時に認証コードが届かないと、データにアクセスできなくなる可能性あり。 |
| メールアドレスの再登録 | Supercell IDのデータが別アカウントとして扱われ、混乱を招く。 |
| 連続ログイン試行 | エラーが続くとアクセス制限がかかる恐れがある。 |
ブロスタの問題はサーバー側の障害であるため、ユーザーが操作しても解決できません。
安全に復旧を待つための3ステップ
不具合中でも安心してデータを守るために、次の3ステップを実践してください。
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| ① ログアウト状態のままアプリを閉じる | 認証サーバーが復旧するまで待つ。 |
| ② 公式SNSをチェック | ブロスタ公式X（@brawlstarsjp）で障害情報を確認。 |
| ③ 数十分おきに軽くログイン試行 | サーバー負荷をかけず、安全に再接続を試す。 |
特に②の情報チェックは重要で、SNS上のデマや噂に惑わされないことが安心への近道です。
公式情報を確認するおすすめルート
Supercell公式Xの他にも、信頼できる情報源をブックマークしておきましょう。
| 情報源 | 特徴 |
|---|---|
| Supercell公式X（@brawlstarsjp） | 運営直轄。障害やメンテナンス情報を最速で発信。 |
| Downdetector | 世界中の通信障害をリアルタイムで把握できる。 |
| 公式サポートサイト | 問い合わせや復旧報告を受け付けている。 |
誤情報に惑わされず、信頼できる発信源だけを確認することが最善の行動です。
ブロスタのアカウントデータは消えた？復元の可能性を検証
「アカウントが消えた」と感じている人の多くは、実際にはサーバー接続が一時的に遮断されているだけです。
この章では、データの安全性と復元の可能性について解説します。
エラーコード「500」「504」が意味すること
ブロスタで頻発している「500」や「504」といったエラーコードは、サーバー側の通信不具合を示します。
つまり、これはあなたのデータが消えたサインではありません。
| コード | 意味 | プレイヤー側の対応 |
|---|---|---|
| 500 | サーバーがリクエストを処理できない | 復旧を待つ |
| 504 | サーバー応答が遅延・タイムアウト | 再試行は数十分おきに |
データ自体はSupercellの安全なサーバー上に保存されています。
Supercell IDデータの保存仕組み
Supercell IDでは、アカウント情報や購入履歴、戦績などをクラウド上で一元管理しています。
そのため、端末を変えても同じIDでログインすれば、すべてのデータが復元されます。
今回のような障害はアクセス経路が一時的に遮断されているだけで、保存データが失われるリスクは極めて低いです。
復旧後に安全にログインするための注意点
サーバーが復旧したあと、再ログイン時に以下の点を確認してください。
| チェック項目 | 理由 |
|---|---|
| 登録メールアドレスを再確認 | 誤ったアドレスに認証コードを送ると、別アカウント扱いになる。 |
| アプリのアップデート状況 | 最新版でないと通信が不安定になることがある。 |
| 公式ストアからの再起動 | キャッシュが破損している場合の対処として有効。 |
焦らず一つずつ確認すれば、必ず元のデータに戻れます。
AWS障害の今後とブロスタプレイヤーができること
ここでは、今回の障害が今後どのように解消されるのか、そしてプレイヤーとしてどんな備えができるのかを見ていきます。
ブロスタだけでなく、複数のオンラインゲームやサービスにも影響を与えたAWSの障害は、ネット社会の脆さを改めて浮き彫りにしました。
復旧の見通しと過去事例からの予測
過去にもAWSでは大規模な障害が発生したことがありますが、その多くは数時間〜半日で復旧しています。
2025年10月20日に発生した障害も、AWSのエンジニアチームが迅速に原因を特定しており、すでに段階的な復旧が進行中です。
Supercell側のサーバーデータは無事であることが確認されており、通信が正常化すれば自然に再ログインできるようになるでしょう。
| 過去のAWS障害 | 発生日 | 復旧までの時間 |
|---|---|---|
| Slack・Zoom・任天堂ネットワーク | 2023年12月7日 | 約6時間 |
| Netflix・Epic Games | 2024年8月3日 | 約9時間 |
| 今回（ブロスタ含む） | 2025年10月20日 | 未定（段階的復旧中） |
今回も一晩程度で復旧する可能性が高いと考えられています。
今後同様の不具合に備えるための対策
今回のような予期せぬ障害に備えるには、日頃からいくつかの対策をしておくことが大切です。
| 対策 | 目的 |
|---|---|
| Supercell IDのメール認証を再確認 | ログイン不能時に復旧をスムーズにする。 |
| バックアップ端末での確認 | スマホのトラブルにも備えられる。 |
| 障害情報サイトのブックマーク | 次回のトラブル時に素早く原因を特定できる。 |
特にメールアドレスの有効性は定期的に確認しておくと安心です。
また、SNSでの誤情報拡散を防ぐためにも、正確な情報を共有する意識が大切です。
Supercellの信頼性とユーザーへの影響
Supercellはこれまで数多くのグローバル障害を経験していますが、そのたびに迅速な復旧とユーザー対応を行ってきました。
ブロスタはデータのクラウド管理が徹底しているため、サーバー障害が起きてもプレイヤーデータが失われる可能性は極めて低いです。
信頼できる運営体制があるからこそ、焦らず復旧を待つことが最善の選択です。
まとめ｜ブロスタのデータは無事、焦らず復旧を待とう
最後に、今回のブロスタ不具合についての要点を整理します。
この記事を読めば、データが消えたのではなく「一時的に接続できないだけ」ということが理解できるはずです。
今回の不具合の要点まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発生日時 | 2025年10月20日16時頃〜 |
| 原因 | AWS US-EAST-1リージョンのDNS障害 |
| 影響範囲 | Supercell ID利用サービス全般（ブロスタ含む） |
| データ消失リスク | なし。アカウントは安全に保持されている。 |
「データが消えた」と焦る必要はありません。
AWSの復旧が完了すれば、あなたのブロスタアカウントは再び正常に動作します。
安心して次のアップデートを迎えるために
今回のような大規模障害は誰にでも起こり得るもので、ユーザーの責任ではありません。
今後も同様のトラブルに備えるために、Supercell IDの設定を定期的に確認しておくと安心です。
また、復旧後はログインできたことをSNSなどで報告し、他のプレイヤーに安心を届けるのも良いでしょう。
ブロスタは戻ってきます。だからこそ、今は慌てず待つ時間もゲームの一部だと思ってください。
